Onesciuc Emilian – profil
Asigurări. Din 1995.
Agent de asigurări compozite
Am ales să intru pe ușa clientului nu cu RCA ieftin sau casco la promoție, ci cu analiza de risc. A familiei și a afacerii. Calea cea mai grea, dar totodată calea care te călește cel mai bine.
Am rezolvat sute de obiecții grele. Am învățat din practica vânzării ce să le spun clienților astfel încât să prefere să spună “da”.
Mă străduiesc să fac educație financiară clienților mei, în sensul de a-i învăța să se gândească la siguranța financiară a familiei, și nu la obligativitate sau la prețul poliței.
Cei mai dificili prospecți au devenit cei mai fideli clienți. Și au fost totodată niște excelenți traineri…
Deci este posibil.
Manager
Am muncit astfel încât să intre bani mulți în buzunarele oamenilor din forța de vânzări și bani foarte mulți în conturile acționarilor.
Lucrând astfel încât să pot privi în ochii tuturor colaboratorilor mei.
Trainer
După munca de agent din cursul zilei, seara, intru în rol de trainer și mă autoanalizez:
• Mi-am atins obiectivele?
• Ce cunoștințe mi-au fost de folos? Cum le-am dobândit?
• Dacă am vândut, ce am făcut foarte bine?
• Dacă nu am vândut, ce aș fi putut face mai bine?
• Ce am învățat astăzi?
• Ce trebuie să învăț în continuare?
• Ce pot să fac mâine încât să fiu mai bun decât astăzi?
• Cum am depășit momentele delicate – comoditate, descurajare, stres?
• Dacă aș fi doar agent, nu și trainer în același timp, cum ar trebui să lucreze managerul meu cu mine, încât să lucrez mai mult și mai bine, pentru ca în final să fiu mulțumit?
În ani de aplicare, analiză și iar aplicare, au rezultat conceptele, instrumentele și strategiile de lucru pe care le recomand.
Este un ciclu în care abilitățile de agent și abilitățile de trainer se împletesc și se generează una pe cealaltă. O simbioză perfectă.
Instrumentele de lucru, atât cele pentru manageri cât și cele pentru agenți, sunt interactive, complexe și totodată ușor de utilizat. Treptat, dau dependență…
Da, este posibil.
Pe scurt: fac eu însumi ceea ce îi învăț pe alții să facă.